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Privacidad y seguridad de la información

Las leyes de privacidad federales y estatales de los Estados Unidos requieren que CENFAM divulgue, entre otras cosas, cómo recopilamos, compartimos y protegemos la información personal de nuestros clientes. CENFAM no divulga ni comparte información no pública sobre nuestros clientes, prospectos o ex clientes con terceros, excepto para prestar servicios contratados, tal como se describe a continuación, o según lo permita la ley.

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La información personal que recopilamos puede incluir:

• Información que recibimos en las aplicaciones de la cuenta del cliente (nombre, seguro social o número de identificación fiscal, dirección, ingresos, activos, etc.)
• Información sobre transacciones (información de cuenta, historial de pagos, partes en transacciones, etc.).

Esta información se puede obtener por teléfono, electrónicamente o en persona. Podemos verificar la información que nos proporciona al obtener información adicional de agencias de informes de consumidores u otras fuentes.

Podemos divulgar su información personal a instituciones financieras no afiliadas o proveedores de servicios externos con los que podamos tener acuerdos como ser custodios, procesadores de datos, corredores, administradores, según sea necesario para que podamos consolidar y analizar las transacciones y dar servicio a su cuenta:

• para facilitar el procesamiento y agregación de datos.
• para que puedan brindarnos servicios comerciales tales como contabilidad, legal, auditoría, consultoría u otros servicios profesionales
• para ayudarnos a sugerirle productos y servicios, o
• para revisión de crédito y propósitos de informes.

Podemos divulgar información a agencias policiales y reguladoras según lo requiera o permita la ley.

No vendemos listas de clientes y no divulgaremos su información a otras compañías que quieran venderle sus productos o servicios.

CENFAM mantiene resguardos físicos, electrónicos y de procedimientos comercialmente razonables para proteger la información personal no pública de nuestro cliente. Requerimos que todos los terceros y socios comerciales protejan la información personal de nuestros clientes y firmen acuerdos de confidencialidad. Nuestros proveedores de tecnología brindan seguridad y control de acceso a la información personal y tienen políticas sobre la transmisión de datos. Los empleados y agentes están capacitados en sus responsabilidades para proteger la información personal del cliente y se les sugiere que utilicen contraseñas y cifrado seguros para almacenar y transmitir datos del cliente. Los empleados pueden acceder a su información solo cuando sea apropiado hacerlo, como para el análisis y consolidación de datos. El incumplimiento de nuestras políticas de privacidad y seguridad establecidas puede someter a los empleados a medidas disciplinarias, incluida la terminación del empleo.

Puede tener derechos adicionales dependiendo de su jurisdicción. Favor contáctenos para obtener una copia completa de nuestra Politica de Privacidad o información adicional relacionada a ella. Reservamos el derecho de cambiar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento y en ese caso, le proporcionaremos una copia actualizada.

Seguridad Cibernética

CENFAM cuenta con políticas y procedimientos relacionados con la seguridad de la tecnología de la información, mantiene las salvaguardias técnicas y físicas apropiadas y toma otras precauciones razonables para salvaguardar la confidencialidad de la información confidencial y los datos internos. Sin embargo, a pesar de las precauciones razonables, sigue existiendo el riesgo de que se produzcan incidentes de ciberseguridad que puedan dar lugar a la divulgación inadvertida de información sensible confidencial a partes no deseadas, el acceso no autorizado a información sensible confidencial o interrupciones operacionales por hackers malintencionados. Si ocurriera tal evento, CENFAM notificará de inmediato a las partes afectadas y tomará todas las medidas apropiadas necesarias.

Continuidad del negocio / interrupción del negocio

CENFAM ha establecido un plan de Continuidad del Negocio / Interrupción del Negocio para administrar los efectos de una interrupción comercial significativa. Aunque nuestro plan de Continuidad del Negocio / Interrupción del Negocio está razonablemente diseñado para permitirnos operar durante una interrupción del negocio de emergencia, debido a la imprevisibilidad de dichos eventos, no tenemos control sobre el daño a la infraestructura que pueda afectar nuestro acceso a fuentes de energía confiables, redes de comunicación, o transporte y afecta nuestra capacidad para reanudar las operaciones comerciales. Nuestros clientes tienen acceso en todo momento a sus cuentas mantenidas en sus instituciones financieras custodias.

CENFAM es un asesor de inversiones registrado de la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. ("SEC") ubicado en Nueva York. Registrarse como asesor de inversiones no implica ningún nivel de habilidad o capacitación. Una copia del Folleto Formulario ADV Parte 2A de CENFAM que incluye una descripción de los servicios, tarifas y prácticas comerciales de CENFAM se presenta ante la SEC y está disponible al contactarnos, o en el sitio web de la SEC (www.adviserinfo.sec.gov).